Подорожі починаються з рішення.
Вдалими їх роблять деталі
Коли мене запитують, скільки років я працюю в туризмі, мені щоразу хочеться поставити зустрічне запитання: від якої події рахувати?
Власний туристичний бізнес я відкрила у 2006 році.
Але моє життя почало перетинатися з туризмом значно раніше – ще у школі, коли під час канікул я працювала гідом-супроводжувачем туристичних груп школярів і студентів, які приїжджали до Харкова.
Потім були чотири роки роботи у сфері медичного туризму на Мертвому морі в Ізраїлі. А вже після цього – власна туристична агенція.
Отже, коли мене якось запитали, як давно я в туристичному бізнесі, мені спала на думку відповідь, яка навіть мені самій сподобалася.
Я в туризмі настільки давно, що пам’ятаю, як бронювання турів відправляли факсом, а авіаквитки виписували на бланках суворої звітності, які зберігалися у сейфі.
Чого тільки не було за цей час…Дефолт 2008 року. Власні автобуси з Харкова до Болгарії кожні чотири дні протягом чотирьох літніх сезонів поспіль. Авторські тури до Ізраїлю ще в ті часи, коли для поїздки потрібно було відкривати візу в консульстві. До речі, за весь цей час – жодної відмови та жодного «неповерненця».
Ми вчилися. Помилялися. Йшли вперед. Іноді бігли. Іноді – у вальсі.
Приблизно з 2015 року я відчула, що перейшла на той етап, коли вже не потрібно щоразу доводити свій професіоналізм. Як у студента, на якого вже працює його залікова книжка.
Сьогодні я знаю, що можу багато в цій професії. І, мабуть, найбільша розкіш, яку мені подарували ці роки, – можливість працювати з людьми, з якими ми однаково розуміємо, якою має бути хороша подорож.
За роки роботи в туризмі я навчилася не просто організовувати подорожі.Я навчилася слухати людей, аналізувати їхні запити, працювати з бюджетом, очікуваннями, ризиками, деталями та відповідальністю за весь процес. Коли в моєму професійному житті з’явилася нерухомість, я не починала все з нуля. Просто ті самі навички почали працювати в іншій сфері. Бо і вдала подорож, і вдала угода з нерухомістю починаються однаково – з правильного рішення.